中国消费者报北京讯（记者司宇萌）5月9日，中国踪扣《中国消费者报》官方微信公众号发布《大量中国联通用户凌晨被“异常扣费”！联通凌晨法律专家：应公告说明并道歉》，用户原路针对5月6日凌晨大量中国联通用户遭遇无故扣费事件进行了报道。被异5月9日，常扣记者从多位遭遇扣费的费报费已联通用户处了解到，扣费已原路退回。道追中国联通方面表示在该事件发生后，中国踪扣已向相关用户解释说明扣费原因并诚恳道歉。联通凌晨
中国联通方面表示，用户原路异常扣费事情发生后，被异公司高度重视，常扣5月6日立即启动应急处置机制，费报费已成立工作专班，道追深入开展细致调查，中国踪扣迅速进行全面整改。5月7日，“中国联通客服”官方微博发布消息向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉。公司针对该事件的处置措施为：迅速进行回退处理，对受影响用户列出详细清单，对异常扣费进行全面复核和回退处理，确保用户权益不受损害；迅速设立客服专线，对回退过程中因涉及第三方平台出现异议的，开通10015-6服务专线，积极主动妥善处理客户的咨询投诉和回退工作；迅速进行系统安全隐患排查，全面修复系统升级引发的漏洞问题，对有关系统进行全面的健康与安全检查，对系统操作变更、权限管理进行了整体加固；迅速开展强化管理工作，对相关责任人迅速调离工作岗位，后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责。同时，对系统升级方案涉及的每一个环节、每一个流程，重新进行梳理完善，以精细化的管理用心做好用户服务工作。
责任编辑：赵英男
中国消费者报北京讯记者孟刚）目前，职工医保个人账户共济可以通过即时调用被绑定人个人账户、医保钱包转账等方式实现。2月21日，国家医保局发布的数据显示，1月职工医保个人账户共济人次达3363.06万，金 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭）“厨师长”常年熬制回收油，加油站无证从事液化气充装，学校违规收取住宿费……2021民生领域案件查办“铁拳&r ...
中国消费者报报道记者刘文新）干净整洁的地面、清爽明亮的大堂、整齐划一的摊位。走进重庆南岸区明月沱农贸市场，不由得让人眼前一亮。该市场升级改造后焕然一新，水果、蔬菜、水产、肉类等商品分类布局合理、区域标 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 张敏）今年的4月23日是第30个世界读书日。伴随着“2025年第十五届书香中国·北京阅读季”的开幕，古都沉浸在浓厚的阅读氛围中。4月18日，在北京市平谷区，以“桃 ...
中国消费者报报道没有参保怎么就开始扣保费了？近日，有多名消费者向《中国消费者报》反映，自己或家人在不知情的情况下，被一个名为“悟空保”的商家莫名扣费。调查发现，在网络投诉平台， ...
新华社合肥2月11日电 做好农资调剂调运，支持农民备种备肥；开展农机维护保养工作，满足小麦、油菜春管使用需求；农技人员包村联户，将服务送到田间……记者近日深入安徽省春管一线看到，勤劳的人们正在忙碌着， ...
